Preguntas Frecuentes sobre Alquiler de Bicicletas en Andorra

Trabajamos con gamas premium y marcas líderes para cada disciplina: DH (Scott, Giant, Cube), Enduro (Giant), Gravel (Giant), E-bike (Cube), Carretera Gama Oro (Scott, BMC) y Carretera Gama Platinum (Colnago, BMC). Todas las bicis están revisadas y ajustadas a diario para que solo tengas que llegar, recoger y empezar a rodar.

El alquiler incluye todo lo esencial para salir a rodar desde el primer minuto: bicicleta revisada y ajustada, pedales (puedes elegir tipo o traer los tuyos) y casco. Las bicicletas de carretera, gravel y e-bikes incluyen además bolsa de sillín con cámara de aire, palancas de neumáticos, inflador y multiherramienta. Si necesitas protecciones u otros extras, puedes añadirlos fácilmente durante la reserva.

Puedes recoger tu bici en dos puntos: Viladomat La Massana (a 5 minutos del Vallnord Bike Park, ideal para MTB, E-MTB, Gravel y Carretera) o Intersport, según el punto seleccionado en tu reserva. La bicicleta debe devolverse en el mismo punto de recogida.

Sí, bajo disponibilidad y consulta. Te recomendamos confirmarlo directamente con la tienda para asegurar que tu modelo está disponible la tarde anterior al inicio de tu alquiler. Es la mejor manera de salir a primera hora sin esperas.

Entre 80 y 120 km por carga en condiciones andorranas reales (1.500-1.800 m de desnivel) con uso mixto de los modos Eco / Tour / Sport. Nuestras e-bikes Cube montan baterías de hasta 800 Wh, perfectas para rutas largas con desnivel. Para travesías más exigentes podemos ofrecer batería de extensión como extra opcional.

Para acceder al Bike Park de Vallnord necesitas: bicicleta DH (200 mm de recorrido) o Enduro (160-170 mm) homologada por el parque, casco integral (obligatorio), protecciones (recomendadas: rodilleras como mínimo, idealmente peto y coderas), guantes largos y el forfait del Bike Park, que se adquiere directamente en la estación. Todas las protecciones están disponibles como extra y nuestras bicis DH y Enduro están homologadas para el parque.

Sí. La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de inicio del alquiler. Para cancelar, envíanos un email con tu número de reserva y nuestro equipo te confirmará la cancelación y el reembolso.

El Fast-Lane es el acceso prioritario para clientes con reserva online: sin colas, directo al mostrador. Es clave en julio y agosto, cuando las colas en el mostrador general pueden alargarse considerablemente. La mejor manera de ahorrar tiempo en temporada alta.

Sí, contamos con gama infantil completa: E-bike JR, Enduro JR (homologada para Bike Park) y Cross Country JR (24"). Cada alquiler infantil incluye casco integral sin coste adicional. Ideal para iniciar a los más pequeños en la BTT o disfrutar del Bike Park en familia.

Garantía opcional por 15€/día que cubre ruedas, llantas y radios, pinchazos, frenos y manetas. Es muy recomendable, especialmente para DH y Enduro en el Bike Park, donde los componentes están sometidos a un uso más exigente.

Sí, sin problema. Montamos tus pedales (SPD, SPD-SL, Look) de forma gratuita. También podemos cambiar el sillín si nos traes el tuyo, sujeto a compatibilidad con el modelo de bici. Si traes bidón, bike computer o potenciómetro, también los montamos sin cargo.

Sí, y muy top: Vallnord Bike Park con más de 23 pistas señalizadas (DH, Enduro y XC), Coll de la Gallina, La Rabassa - Naturlandia, Vall del Madriu (Patrimonio UNESCO), 7 Lagos de Ordino y Port d'Envalira. Al recoger la bici te recomendamos tracks GPX adaptados a tu nivel y tipo de bicicleta.

Sí, está permitido subir con e-bike al telecabina del Vallnord Bike Park con suplemento sobre el forfait estándar. Es una opción popular para combinar pedaleo asistido en pistas de Enduro/Trail con descensos por gravedad. Consulta los precios del Bike Park directamente con la estación.

La temporada va de mayo a octubre. Los mejores meses son junio y septiembre (menos gente y clima ideal). Julio y agosto son los de mayor demanda, así que recomendamos reservar con antelación. Para carretera: mayo-octubre, con el Port d'Envalira abierto casi todo el año salvo nevadas.

Sí. Aplicamos precios decrecientes según la duración del alquiler y el tipo de bici: cuantos más días, mejor precio por día. Para alquileres largos o personalizados, contáctanos por email para un presupuesto a medida.