Questions Fréquentes sur la Location de Vélos en Andorre

Nous travaillons avec des gammes premium et des marques leaders pour chaque discipline : DH (Scott, Giant, Cube), Enduro (Giant), Gravel (Giant), E-bike (Cube), Route Gamme Or (Scott, BMC) et Route Gamme Platine (Colnago, BMC). Tous les vélos sont révisés et réglés quotidiennement, vous n'avez qu'à arriver, récupérer et commencer à rouler.

La location comprend tout l'essentiel pour rouler dès la première minute : vélo révisé et réglé, pédales (à choisir ou apportez les vôtres) et casque. Les vélos de route, gravel et e-bikes incluent en plus une sacoche de selle avec chambre à air, démonte-pneus, pompe et multi-outils. Si vous avez besoin de protections ou d'autres extras, vous pouvez les ajouter facilement lors de la réservation.

Vous pouvez récupérer votre vélo à deux points : Viladomat La Massana (à 5 minutes du Vallnord Bike Park, idéal pour VTT, E-VTT, Gravel et Route) ou Intersport, selon le point sélectionné dans votre réservation. Le vélo doit être rendu au même point de retrait.

Oui, selon disponibilité et sur demande. Nous vous recommandons de confirmer directement avec le magasin pour vous assurer que votre modèle est disponible la veille au soir. Vous pouvez ainsi partir tôt le matin sans files d'attente.

Entre 80 et 120 km par charge en conditions réelles d'Andorre (1 500-1 800 m de dénivelé) avec un usage mixte des modes Eco / Tour / Sport. Nos e-bikes Cube montent des batteries jusqu'à 800 Wh, parfaites pour les longues sorties avec dénivelé. Pour des traversées plus exigeantes, nous proposons une batterie d'extension en option.

Pour accéder au Bike Park de Vallnord, il vous faut : un vélo DH (200 mm) ou Enduro (160-170 mm) homologué par le parc, casque intégral (obligatoire), protections (recommandées : genouillères au minimum, idéalement dorsale et coudières), gants longs et le forfait Bike Park, à acheter directement à la station. Toutes les protections sont disponibles en option et nos vélos DH et Enduro sont homologués pour le parc.

Oui. L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la date de début de la location. Pour annuler, envoyez-nous un email avec votre numéro de réservation et notre équipe vous confirmera l'annulation et le remboursement.

Le Fast-Lane est l'accès prioritaire pour les clients ayant réservé en ligne : sans file, directement au comptoir. Essentiel en juillet et août, lorsque les files au comptoir général peuvent considérablement s'allonger. La meilleure façon de gagner du temps en haute saison.

Oui, nous avons une gamme enfant complète : E-bike JR, Enduro JR (homologué pour Bike Park) et Cross Country JR (24"). Chaque location enfant inclut un casque intégral sans frais supplémentaires. Idéal pour initier les plus petits au VTT ou profiter du Bike Park en famille.

Garantie optionnelle à 15€/jour couvrant roues, jantes et rayons, crevaisons, freins et manettes. Fortement recommandée, surtout pour DH et Enduro au Bike Park, où les composants sont soumis à un usage plus exigeant.

Oui, sans problème. Nous montons vos pédales (SPD, SPD-SL, Look) gratuitement. Nous pouvons aussi changer la selle si vous apportez la vôtre, sous réserve de compatibilité avec le modèle. Porte-bidon, compteur et capteur de puissance sont également montés sans frais.

Oui, et de très haut niveau : Vallnord Bike Park avec plus de 23 pistes balisées (DH, Enduro et XC), Coll de la Gallina, La Rabassa - Naturlandia, Vall del Madriu (Patrimoine UNESCO), 7 Lacs d'Ordino et Port d'Envalira. Au retrait, nous vous recommandons des tracks GPX adaptés à votre niveau et type de vélo.

Oui, les e-bikes sont autorisées au télécabine du Vallnord Bike Park avec un supplément sur le forfait standard. Option populaire pour combiner pédalage assisté en Enduro/Trail avec descentes en gravité.

La saison va de mai à octobre. Les meilleurs mois sont juin et septembre (moins de monde et météo idéale). Juillet et août sont les plus demandés, nous recommandons de réserver à l'avance. Pour la route : mai-octobre, avec le Port d'Envalira ouvert presque toute l'année sauf chutes de neige.

Oui. Nous appliquons des tarifs dégressifs selon la durée et le type de vélo : plus la location est longue, meilleur est le prix journalier. Pour des locations longues ou personnalisées, contactez-nous par email pour un devis sur mesure.